계정 및 데이터
삭제

01

게임에서 바로 삭제

1. 쪼꼬미 용병단을 열고 타이틀이나 허브의 메뉴에서 설정을 엽니다.
2. 계정 줄의 계정 삭제를 누르고, 확인 창에서 한 번 더 계정 삭제를 누릅니다.
3. 서버의 계정과 자료가 즉시 삭제되고, 기기의 진행 상황도 지워진 뒤 타이틀 화면으로 돌아갑니다.

삭제하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 서버에 연결하지 못하면 아무것도 지워지지 않으니 잠시 뒤 다시 시도하거나 아래 이메일로 요청해 주세요.

02

게임을 쓸 수 없을 때

게임을 지웠거나 열 수 없으면 cjwcjswo1@gmail.com로 제목에 “쪼꼬미 용병단 계정 삭제 요청”을 적어 보내 주세요. 계정을 찾을 수 있도록 설정의 계정 줄에 보이던 계정 ID(앞 8자리 이상) 또는 게임에 연결한 Google 계정을 적어 주세요. 비밀번호, 인증 코드나 결제 정보는 보내지 마세요.

본인 계정임을 확인한 뒤 7일 안에 삭제하고 결과를 회신합니다. 보내 주신 정보만으로 계정을 특정할 수 없으면 추가로 확인할 수 있는 정보를 안내합니다.

03

삭제되는 정보와 남는 정보

• 삭제: 게스트 계정(계정 ID, 기기 ID와 해시로 저장한 비밀값), 클라우드 저장과 직전 저장본(구단, 용병, 기록, 게임 내 재화와 아이템, 구단 이름), Google Play 게임즈 플레이어 ID 연결, 그 계정의 우편과 받지 않은 보상, 우편 수령 기록. 게임에서 삭제하면 기기에 저장된 진행 상황도 함께 지워집니다.
• 보관: 대금결제와 재화 공급 기록(상품, Google Play 주문 번호, 구매 토큰, 지급 내용, 챔피언 팩 결과)은 전자상거래법에 따라 계정과 분리해 5년간 보관한 뒤 파기합니다.
• 백업: 게임 서버의 일일 백업은 최근 14개만 순환 보관하므로, 삭제된 정보는 최대 14일 안에 백업에서도 사라집니다. 백업을 복구해야 하는 경우 삭제를 다시 적용합니다.
• 삭제한 계정과 진행 상황, 구매로 받은 아이템은 되돌릴 수 없습니다. 결제 환불은 계정 삭제와 별개로 Google Play 환불 정책을 따릅니다. 게임 계정 삭제는 Google 계정 자체를 삭제하지 않습니다.

04

일부 자료만 삭제

계정은 두고 플레이 통계만, 또는 Google 연결만 지우고 싶다면 cjwcjswo1@gmail.com로 “쪼꼬미 용병단 데이터 삭제 요청”을 보내 주세요. 플레이 통계는 계정과 연결되지 않은 설치 단위 정보이므로, 설정 → 플레이 통계 → 보내지 않기로 새 전송을 멈추고 기존 기록은 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 자세한 절차는 지원 페이지, 처리하는 정보와 보관 기간은 쪼꼬미 용병단 개인정보처리방침을 확인하세요.

EN

Deleting your account

In the game: open Settings from the title screen or the hub's menu, tap Delete account (계정 삭제) on the Account row and confirm. An internet connection is needed. Your account, its cloud save and earlier copies on our server, the linked Google Play Games player ID and your mail are deleted at once, and so is the progress on the device. This cannot be undone.

If you can't open the game: email cjwcjswo1@gmail.com with the subject “Chokkomi Mercs account deletion request” and your account ID (at least the first 8 characters shown on the Account row in Settings) or the Google account you linked. We will delete it within 7 days of confirming it is yours and reply. Never send passwords, verification codes or payment details.

Deleted: the guest account (account ID, device ID and the hashed secret), your cloud save and earlier copies (club, mercenaries, records, in-game currency and items, club name), the Google Play Games link, your mail, unclaimed rewards and claim records. Kept: payment and supply records (product, Google Play order number, purchase token, delivery, champion pack results) are kept apart from the account for 5 years as Korean e-commerce law requires, then deleted. Daily server backups keep only the latest 14, so deleted data leaves the backups within 14 days. Refunds are separate from deletion and follow Google Play's refund policy. Deleting the game account does not delete your Google account.

Partial deletion (play statistics only, or the Google link only): email cjwcjswo1@gmail.com with the subject “Chokkomi Mercs data deletion request”. See the support page and the privacy policy.