RE:HUMAN / Support

게임 이용
지원

운영 주체
히빵진빵 (HBJB Studio)

문제가 발생했다면 아래 기본 확인을 먼저 진행해 주세요. 해결되지 않으면 한 개의 공식 이메일로 지원합니다.

01

기본 확인

  1. 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
  2. Google Play에서 최신 버전인지 확인합니다.
  3. 기기의 저장 공간과 네트워크 연결 상태를 확인합니다.
  4. 같은 문제가 반복되면 발생 순서와 화면을 기록합니다.

02

지원 요청에 포함할 내용

앱 버전, 기기 모델, Android 버전, 문제 발생 단계, 재현 방법과 필요한 경우 화면 이미지를 보내 주세요. 비밀번호, 결제정보 등 문제 해결에 필요하지 않은 개인정보는 보내지 마세요.

cjwcjswo1@gmail.com

03

게임 데이터와 삭제

현재 진행 데이터는 기기에 로컬로 저장됩니다. 앱 데이터 초기화 또는 앱 삭제 시 기기에서 제거되며 복구되지 않을 수 있습니다.

광고·분석 정보와 개발자 관리 데이터에 관한 자세한 설명 및 삭제 요청 방법은 전용 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

04

출시 기능 안내

공개 플랫폼, 출시 일정, 계정·클라우드 저장과 앱 내부 광고 개인정보 옵션의 정확한 위치는 릴리스 빌드에서 확정된 뒤 이 페이지에 갱신합니다.